En el caso de compras de suscripción VIP:
Puedes solicitar el reembolso de tu compra del pago recurrente si:
- Lo solicitas dentro de los 14 días posteriores a la compra; Y
- No ha accedido a contenido VIP a través de la cuenta.
Si no cumple con ninguna de las dos condiciones anteriormente dichas, no será posible efectuar el reembolso.
En el caso de compras de monedas:
Los reembolsos están disponibles dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra si no has utilizado ninguna moneda en absoluto.
Si hay algún registro de uso de monedas (ya sean monedas Premium y/o Monedas Extras), no podrás disponer de un reembolso.