Parece que no estabas al tanto de que las suscripciones VIP de Toomics son suscripciones que se renuevan automáticamente. Nos disculpamos por la confusión.
Sin embargo, esto está claramente indicado en nuestros Términos de Uso (en la sección Servicio: (www.toomics.com/mx/help/access_terms) y nuestra Página de pago (www.toomics.com/mx/mypage/payment) de la siguiente manera:
Términos de uso en la sección Servicio: "Pago periódico (Miembros VIP): La suscripción VIP se cobra automáticamente cada mes a su método de pago establecido. La suscripción VIP le permite ver, sin límites, el contenido designado por nosotros para los miembros VIP. Al adquirir la suscripción VIP usted nos autoriza a cobrar la mensualidad de la suscripción a su método de pago, a menos de que nos notifique y siga el procedimiento para cancelar la suscripción antes de su fecha de renovación mensual. "
Página de pago: "También acepta que su membresía continuará hasta que elija cancelarla".
Por lo tanto, si se te ha cobrado nuevamente, significaría que no cancelaste adecuadamente la suscripción VIP, o has desactivado una cuenta que no tenía ninguna compra vinculada a ella.
Si necesitas una explicación más detallada y orientación, por favor no dudes en contactarnos.