Si vous avez du mal à localiser votre compte Toomics, essayez de vérifier l'email de confirmation d'achat envoyé à l'email que vous avez enregistré lors de votre achat.
Sinon, veuillez nous contacter directement et fournir les informations suivantes :
- Nous avons besoin que vous nous fournissiez une capture d'écran du reçu (La date de l'achat et le nom de notre entreprise doivent être clairement visibles).
- Les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit/débit que vous avez utilisé pour vous abonner au contenu VIP.
- Envoyez-nous des adresses email alternatives que vous auriez pu utiliser pour créer un compte sur Toomics.
Nous comprenons que cela puisse être des informations très personnelles, mais nous vous assurons que toutes les informations que vous nous fournissez sont hautement confidentielles.