Se hai difficoltà a trovare il tuo account Toomics, prova a controllare l'email di conferma dell'acquisto inviata all'indirizzo email che hai registrato al momento dell'acquisto.
In alternativa, contattaci direttamente e fornisci le seguenti informazioni:
- Abbiamo bisogno che tu ci fornisca uno screenshot della ricevuta (la data dell'acquisto e il nome della nostra azienda devono essere chiaramente visibili).
- Le ultime 4 cifre della tua carta di credito/debito.
- Invia anche indirizzi email alternativi che potresti aver usato per creare un account con Toomics.
Capisco che possano essere informazioni molto personali, ma ti assicuriamo che tutte le informazioni che ci fornisci sono altamente confidenziali.