Das Limit von 10 Fehlversuchen beim Passwort ist eine Sicherheitsmaßnahme, um dein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Sobald du dieses Limit erreicht hast, wird dein Konto vorübergehend gesperrt, um weitere Versuche zu verhindern.
Hier sind häufige Gründe, warum dies passieren kann:
-
Kopieren und Einfügen: Wenn du dein Passwort kopierst und einfügst, können ungewollte Leerzeichen oder Zeichen mitübertragen werden, was zu einem Fehler führt. Bitte gib dein Passwort manuell ein, um sicherzustellen, dass es korrekt eingegeben wird.
-
Tippfehler: Achte darauf, dass du keine zusätzlichen Leerzeichen am Ende des Passworts eingefügt hast und dass du die Groß- und Kleinschreibung korrekt berücksichtigst. Ein kleiner Fehler kann schon dazu führen, dass das Passwort nicht erkannt wird.
- Automatisches Ausfüllen von Passwörtern: Browser oder Passwortmanager speichern Passwörter automatisch, aber manchmal wird das falsche Passwort ausgefüllt, insbesondere wenn das Passwort vor kurzem geändert wurde.
- Tastaturprobleme: Die Feststelltaste (Caps Lock) oder eine falsche Tastatureinstellung (z.B. auf einer anderen Sprache oder einem anderen Layout) kann dazu führen, dass Zeichen falsch eingegeben werden.
Wenn du das Limit von 10 Fehlversuchen erreicht hast, kontaktiere uns bitte direkt und gib uns die folgenden Informationen:
Login-Daten (E-Mail):
Neues Passwort: