Pour les utilisateurs PC:
Rendez-vous dans les [Paramètres du compte] pour accéder à vos paramètres de compte et changez votre mot de passe depuis cet endroit.
Pour les utilisateurs mobiles:
Accédez à l'icône du menu dans la partie supérieure droite de l'écran et changez votre mot de passe via [Paramètres du compte].
Veuillez noter qu'une réinitialisation de mot de passe peut ne pas fonctionner si un caractère spécial a été utilisé : ! @ # $ % ^ & * ( )
Si l'un des caractères spéciaux ci-dessus a été utilisé lors du changement ou de la réinitialisation d'un mot de passe, il y a de fortes chances que le mot de passe ne change pas ou ne soit pas réinitialisé.
Nous recommandons de vérifier ou de changer votre mot de passe selon les normes conseillées sur Toomics.
De plus, si vous rencontrez des problèmes pour réinitialiser votre mot de passe et que votre compte Toomics est lié à un compte de réseau social, nous ne pouvons malheureusement pas réinitialiser manuellement votre mot de passe de notre côté. Cependant, nous pouvons transférer votre compte à un compte de connexion par e-mail et ensuite réinitialiser le mot de passe pour vous.
Une fois cela fait, chaque fois que vous vous connectez à votre compte Toomics, vous devrez taper manuellement l'adresse e-mail et le mot de passe dans la fenêtre de connexion.
Si vous souhaitez que nous réinitialisions manuellement votre mot de passe, veuillez nous contacter directement et nous fournir les informations ci-dessous :
Login (e-mail) :
Nouveau mot de passe :