Para Web/ PC:
Busque por [Configurações da Conta].
Para dispositivos móveis:
Note que a redefinição de senha pode não funcionar se um caractere especial for usado: ! @ # $ % ^ & * ( )
Se algum dos caracteres especiais acima foi usado ao mudar ou redefinir uma senha, há uma grande chance de a senha não mudar ou ser redefinida.
Recomendamos verificar ou alterar sua senha para os padrões Toomics.
Além disso, caso esteja tendo problemas para redefinir sua senha e sua conta estiver vinculada a uma conta de mídia social, infelizmente, não podemos redefinir sua senha manualmente. No entanto, podemos transferir sua conta para uma conta de login por e-mail e, para então, redefinir a senha para você.
Uma vez feito, toda vez que você fizer login em sua conta Toomics, terá que digitar manualmente o endereço de e-mail e a senha na janela pop-up de login.
Caso deseje que nosso suporte troque a sua senha manualmente, por favor, entre em contato com as seguintes informações:
Login (e-mail):
Nova senha: