Para compras de assinatura VIP
Você pode solicitar o reembolso de sua compra de pagamento recorrente se:
-
A solicitação for feita em até 14 dias após a compra; E
- Nenhum conteúdo VIP tiver sido acessado através da conta; E
- Não houver registro de uso de moedas obtidas pela assinatura VIP ou com desconto (incluindo moedas de presente ou bônus) no mesmo mês da solicitação de reembolso.
Se alguma das condições mencionadas acima não for cumprida, o reembolso не será concedido.
Para compras de moedas:
O reembolso está disponível em até 7 dias a partir da data da compra, caso você não tenha utilizado nenhuma moeda.
Se houver qualquer registro de uso de moedas (sejam Moedas Premium e/ou Moedas Bônus), você não terá direito ao reembolso.