Für VIP Einkäufe:
Du kannst eine Rückerstattung deiner VIP-Mitgliedschaft beantragen, wenn:
- Du die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beziehungsweise nach der erneuten Abbuchung eines VIP Abos anforderst; UND
- Innerhalb von 1 Tag (gerechnet als 24 Stunden ab Beginn der Nutzung der VIP Mitgliedschaft) KEINE Serie bis zur letzten verfügbaren Folge gelesen hast.
- Du die VIP-Inhalte NICHT länger als 1 Tag (24 Stunden ab Beginn der Nutzung, nicht des Kaufzeitpunkts) gelesen hast.
Wenn du eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllst, ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.
Für Münzkäufe:
Eine Rückerstattung ist innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum möglich, vorausgesetzt, dass du keine Münzen verwendet hast.
Sollten wir feststellen, dass eine oder mehrere Münzen (ob Premium- oder Bonusmünzen) verwendet wurden, ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.