Pour les achats VIP
Vous pouvez demander un remboursement de votre achat récurrent si :
- Vous en faites la demande dans les 14 jours suivant l'achat ; ET
- Vous n'avez pas lu jusqu'au dernier épisode d’une série disponible au moment de votre achat dans un délai de 1 jour (calculé comme 24 heures à partir du début de l'utilisation) ; DE PLUS
- Vous n'avez lu le contenu VIP que pendant 1 jour (calculé comme 24 heures à partir du début de l'utilisation, pas de l'achat).
Si vous ne répondez à aucune des trois conditions ci-dessus, le remboursement ne pourra être effectué.
Pour les achats de jetons
Les remboursements sont disponibles dans les 7 jours suivant la date d'achat si vous n'avez utilisé aucun jeton.
Si des jetons (Premium ou Gratuits) ont été utilisés, le remboursement ne pourra être effectué.